Stratejikhaberler - Türkiye ve Dünyadan Özel Haberler
Salı, Mart 21, 2023
  • Anasayfa
  • Gündem
  • Dünya
  • Spor
  • Kültür Sanat
  • Eğlence
  • Medya
  • Siyaset
  • Ekonomi
  • Magazin
  • Teknoloji
    Cyberpunk 2077’ye DLSS 3 desteği geldi!

    Cyberpunk 2077’ye DLSS 3 desteği geldi!

    Büyüme hedefi olan işletmeler için Modern Hiper Bütünleşik Altyapı (HCI) önemli

    Büyüme hedefi olan işletmeler için Modern Hiper Bütünleşik Altyapı (HCI) önemli

    MentalUP’tan 2022 yılında 15 farklı ülke pazarında 5 milyon yeni kullanıcı

    MentalUP’tan 2022 yılında 15 farklı ülke pazarında 5 milyon yeni kullanıcı

    Hepsiemlak’tan Yeni Özellik: “Paylaş Kazan”

    Hepsiemlak’tan Yeni Özellik: “Paylaş Kazan”

    Akıllı Telefonlar ve Bilgisayarlar Açık Alanlarda Wi-Fi Router’lar Aracılığıyla, Kötü amaçlı Yazılımların Hedefi Oluyor

    Akıllı Telefonlar ve Bilgisayarlar Açık Alanlarda Wi-Fi Router’lar Aracılığıyla, Kötü amaçlı Yazılımların Hedefi Oluyor

    Bu Hediyelerde Hem Teknoloji Hem Aşk Var!

    Bu Hediyelerde Hem Teknoloji Hem Aşk Var!

    MAN otobüslerinden başarı üçlemesi

    MAN otobüslerinden başarı üçlemesi

    Dassault Systèmes’den Kentsel Rönesans

    Dassault Systèmes’den Kentsel Rönesans

    Zyxel, hibrit çalışan küçük ve orta ölçekli işletmeler için yeni uç nokta güvenlik çözümü Astra’yı sundu

    Zyxel, hibrit çalışan küçük ve orta ölçekli işletmeler için yeni uç nokta güvenlik çözümü Astra’yı sundu

    Güvenlik Operasyonları Merkezlerini, 2023’te, siber suçlardan kaynaklanan yeni zorluklar bekliyor

    Güvenlik Operasyonları Merkezlerini, 2023’te, siber suçlardan kaynaklanan yeni zorluklar bekliyor

  • Yaşam
    • All
    • Cilt Bakim
    • Diyet
    • Güzellik
    • Moda
    • Saç Bakım
    • Sağlık
    Ege’de “Tavuk koronavirüs aşılarında yerli ve milli adjuvan geliştirilecek”

    Ege’de “Tavuk koronavirüs aşılarında yerli ve milli adjuvan geliştirilecek”

    Kızılay İzmir Şubelerinden “Kan Bağışı” Seferberliği: “Egeliler Kan Vermeye”

    Kızılay İzmir Şubelerinden “Kan Bağışı” Seferberliği: “Egeliler Kan Vermeye”

    Başkan Soyer, 11 ilçe belediye başkanıyla bir araya geldi: “Yoksulluğa karşı birlikte mücadele şart”

    Başkan Soyer, 11 ilçe belediye başkanıyla bir araya geldi: “Yoksulluğa karşı birlikte mücadele şart”

    Kemer Belediyesi E- Devlet’e bağlanıyor

    Kemer Belediyesi E- Devlet’e bağlanıyor

    Gölcük Belediyesi Yeni Sanayi Sitesindeki 23 Dükkanı İhale İle Satışa Çıkarıyor

    Gölcük Belediyesi Yeni Sanayi Sitesindeki 23 Dükkanı İhale İle Satışa Çıkarıyor

    Egeli bilim ekibinden göz hastalıklarının tedavisine yönelik proje

    Egeli bilim ekibinden göz hastalıklarının tedavisine yönelik proje

    Canik’te Kadınlar Meslek Sahibi Oluyor

    Canik’te Kadınlar Meslek Sahibi Oluyor

    Başkan Böcek Demreli muhtarları dinledi

    Başkan Böcek Demreli muhtarları dinledi

    Antalya Büyükşehir Doğal Yaşam Parkı’na yoğun ilgi

    Antalya Büyükşehir Doğal Yaşam Parkı’na yoğun ilgi

    Van Büyükşehir Belediyesi, düşük gelirli 12 engelli vatandaşa tekerlekli sandalye hediye etti

    Van Büyükşehir Belediyesi, düşük gelirli 12 engelli vatandaşa tekerlekli sandalye hediye etti

    Trending Tags

    • Climate Change
    • Cilt Bakim
    • Diyet
    • Güzellik
    • Moda
    • Saç Bakım
    • Sağlık
Sonuç yok
Tüm Sonucu Görüntüle
  • Anasayfa
  • Gündem
  • Dünya
  • Spor
  • Kültür Sanat
  • Eğlence
  • Medya
  • Siyaset
  • Ekonomi
  • Magazin
  • Teknoloji
    Cyberpunk 2077’ye DLSS 3 desteği geldi!

    Cyberpunk 2077’ye DLSS 3 desteği geldi!

    Büyüme hedefi olan işletmeler için Modern Hiper Bütünleşik Altyapı (HCI) önemli

    Büyüme hedefi olan işletmeler için Modern Hiper Bütünleşik Altyapı (HCI) önemli

    MentalUP’tan 2022 yılında 15 farklı ülke pazarında 5 milyon yeni kullanıcı

    MentalUP’tan 2022 yılında 15 farklı ülke pazarında 5 milyon yeni kullanıcı

    Hepsiemlak’tan Yeni Özellik: “Paylaş Kazan”

    Hepsiemlak’tan Yeni Özellik: “Paylaş Kazan”

    Akıllı Telefonlar ve Bilgisayarlar Açık Alanlarda Wi-Fi Router’lar Aracılığıyla, Kötü amaçlı Yazılımların Hedefi Oluyor

    Akıllı Telefonlar ve Bilgisayarlar Açık Alanlarda Wi-Fi Router’lar Aracılığıyla, Kötü amaçlı Yazılımların Hedefi Oluyor

    Bu Hediyelerde Hem Teknoloji Hem Aşk Var!

    Bu Hediyelerde Hem Teknoloji Hem Aşk Var!

    MAN otobüslerinden başarı üçlemesi

    MAN otobüslerinden başarı üçlemesi

    Dassault Systèmes’den Kentsel Rönesans

    Dassault Systèmes’den Kentsel Rönesans

    Zyxel, hibrit çalışan küçük ve orta ölçekli işletmeler için yeni uç nokta güvenlik çözümü Astra’yı sundu

    Zyxel, hibrit çalışan küçük ve orta ölçekli işletmeler için yeni uç nokta güvenlik çözümü Astra’yı sundu

    Güvenlik Operasyonları Merkezlerini, 2023’te, siber suçlardan kaynaklanan yeni zorluklar bekliyor

    Güvenlik Operasyonları Merkezlerini, 2023’te, siber suçlardan kaynaklanan yeni zorluklar bekliyor

  • Yaşam
    • All
    • Cilt Bakim
    • Diyet
    • Güzellik
    • Moda
    • Saç Bakım
    • Sağlık
    Ege’de “Tavuk koronavirüs aşılarında yerli ve milli adjuvan geliştirilecek”

    Ege’de “Tavuk koronavirüs aşılarında yerli ve milli adjuvan geliştirilecek”

    Kızılay İzmir Şubelerinden “Kan Bağışı” Seferberliği: “Egeliler Kan Vermeye”

    Kızılay İzmir Şubelerinden “Kan Bağışı” Seferberliği: “Egeliler Kan Vermeye”

    Başkan Soyer, 11 ilçe belediye başkanıyla bir araya geldi: “Yoksulluğa karşı birlikte mücadele şart”

    Başkan Soyer, 11 ilçe belediye başkanıyla bir araya geldi: “Yoksulluğa karşı birlikte mücadele şart”

    Kemer Belediyesi E- Devlet’e bağlanıyor

    Kemer Belediyesi E- Devlet’e bağlanıyor

    Gölcük Belediyesi Yeni Sanayi Sitesindeki 23 Dükkanı İhale İle Satışa Çıkarıyor

    Gölcük Belediyesi Yeni Sanayi Sitesindeki 23 Dükkanı İhale İle Satışa Çıkarıyor

    Egeli bilim ekibinden göz hastalıklarının tedavisine yönelik proje

    Egeli bilim ekibinden göz hastalıklarının tedavisine yönelik proje

    Canik’te Kadınlar Meslek Sahibi Oluyor

    Canik’te Kadınlar Meslek Sahibi Oluyor

    Başkan Böcek Demreli muhtarları dinledi

    Başkan Böcek Demreli muhtarları dinledi

    Antalya Büyükşehir Doğal Yaşam Parkı’na yoğun ilgi

    Antalya Büyükşehir Doğal Yaşam Parkı’na yoğun ilgi

    Van Büyükşehir Belediyesi, düşük gelirli 12 engelli vatandaşa tekerlekli sandalye hediye etti

    Van Büyükşehir Belediyesi, düşük gelirli 12 engelli vatandaşa tekerlekli sandalye hediye etti

    Trending Tags

    • Climate Change
    • Cilt Bakim
    • Diyet
    • Güzellik
    • Moda
    • Saç Bakım
    • Sağlık
Sonuç yok
Tüm Sonucu Görüntüle
Stratejikhaberler
Sonuç yok
Tüm Sonucu Görüntüle
Anasayfa Teknoloji

Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne Dünya Birinciliği Ödülü

haber by haber
1 Ekim 2022
in Teknoloji
0
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne Dünya Birinciliği Ödülü
0
SHARES
0
VIEWS
Paylaş FacebookPaylaş Twitter

Vodafone Türkiye, dünyanın en itibarlı ödül programlarından 16. ContactCenterWorld Ödülleri’nin dünya finalinden tam 3 mükafatla döndü. Vodafone Türkiye Müşteri Hizmetleri “En Düzgün Müşteri Hizmetleri” kategorisinde dünya birincisi, “En Uygun Teknoloji İnovasyonu – Kurumiçi Çözüm” ve “En Yeterli Teknoloji İnovasyonu – Canlı Takviye Çözümü” ile de dünya ikincisi oldu.

Türkiye’nin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone, ulusal ve memleketler arası seviyedeki başarılarına bir yenisini daha ekledi. Vodafone Türkiye Müşteri Hizmetleri, davet merkezi bölümünün dünya çapındaki en itibarlı tertiplerinden ContactCenterWorld’ün 16’ncı defa düzenlediği ödül programında EMEA (Avrupa, Ortadoğu, Afrika) bölge finallerinde aldığı 3 birinciliğin akabinde dünya finalinden de 3 mükafatla döndü. Toplam 80 ülkeden 2 binden fazla başvurunun yarıştığı tertipte Vodafone Türkiye “En Uygun Müşteri Hizmetleri” kategorisinde dünya birincisi, En Düzgün Teknoloji İnovasyonu – Kurumiçi Çözüm” ve “En Yeterli Teknoloji İnovasyonu – Canlı Takviye Çözümü” kategorilerinde ise dünya ikincisi oldu.

Vodafone Türkiye Müşteri Hizmetleri Yöneticisi Emre Silvan, şunları söyledi:

“Hedefimiz, müşterilerimize en âlâ tecrübesi sunmak. Müşterilerimizin gereksinimlerini birinci seferde karşılama oranımız, pandemi devrinden öğrendiklerimizin de katkıları ile en yüksek düzeyine ulaştı. Milyonlarca müşterimize, dijital asistanımız TOBi ve müşteri hizmetleri üzerinden sunduğumuz tecrübe sayesinde memnuniyet oranımız 2 katına yükseldi. Dijitalleşen ve dijitalleştiren ehil müşteri danışmanlarımız ile müşterilerimize muhtaçlıkları doğrultusunda 7/24 katma pahalı eserler sunuyoruz. Vodafone Müşteri Hizmetleri olarak, müşteri tecrübesinde yarar yaratmaya devam eden başarılı uygulamalarımızın sonucunda aldığımız ödüllere yenilerini eklemenin memnunluğunu yaşıyoruz. Davet merkezi kesiminin en itibarlı ödüllerinden ContactCenterWorld’ün EMEA bölge finallerinde 3 birincilik almıştık. Artık de dünya finalinden 3 mükafatla dönmenin heyecanı içindeyiz.”

Yenilikçi projeler ödül getirdi

“En Düzgün Müşteri Hizmetleri” kategorisinde dünya birincisi olan Vodafone Türkiye Müşteri Hizmetleri, yapay zeka tabanlı algoritmalarla hizmet gereksinimini tahminleyip, müşterilerin en yeterli hizmeti almasını sağlıyor. Vodafone Türkiye Müşteri Hizmetleri, uzaktan çalışma modelinin yararlarını tüm takımları için kalıcı hale getirerek Türkiye’nin 61 vilayetinde binlerce yeni iş imkanı yaratırken, organizasyonel gelişim ve müşteri memnuniyetine sağladığı katkılar ile yenilikçi iş yapış modellerini ve gelir odaklı katma kıymet üreten bir satış tertibine dönüşüm stratejisini muvaffakiyetle sonuçlandırdı.

Ödül kazanan projelerden ZEUS, müşteri temsilcilerinin davet merkezine gelen davetlerde farklı talepler için kullandıkları ekranları kolaylaştırmayı ve bunları tek bir arayüzde birleştirmeyi sağlıyor. Bu ekran ile müşteri temsilcileri, süreçlerini daha süratli yapabilme kabiliyeti kazandı. “Canlı Dayanak Çözümü” ise dijital kanal Vodafone Yanımda ve dijital asistan TOBi sonrasında, müşterilerin dijitaldeki tecrübesinin devamını sağlıyor. Tıpkı vakitte müşteri hizmetlerini arayan müşterilere teknolojik tahlillerle proaktif hizmet sunuyor.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı

Önceki yazı

Yılların Tecrübesi İle Studylon, Oxford ve Harvard’ın Kapısını Öğrencilere Aralıyor

Sonraki Gönderi

komeksepeti.com’dan Sevgililer Günü Fuarı

Sonraki Gönderi
komeksepeti.com’dan Sevgililer Günü Fuarı

komeksepeti.com'dan Sevgililer Günü Fuarı

ÖNERİLEN

Ege’de “Tavuk koronavirüs aşılarında yerli ve milli adjuvan geliştirilecek”

Ege’de “Tavuk koronavirüs aşılarında yerli ve milli adjuvan geliştirilecek”

1 Şubat 2023
Kızılay İzmir Şubelerinden “Kan Bağışı” Seferberliği: “Egeliler Kan Vermeye”

Kızılay İzmir Şubelerinden “Kan Bağışı” Seferberliği: “Egeliler Kan Vermeye”

1 Şubat 2023

EN ÇOK GÖRÜNTÜLENEN

  • İki yılda iki kat büyüyen MNG Kargo sektöründe en kaliteli şirket olmaya koşuyor

    İki yılda iki kat büyüyen MNG Kargo sektöründe en kaliteli şirket olmaya koşuyor

    0 shares
    Paylaş 0 Tweet 0
  • Ege’de “Tavuk koronavirüs aşılarında yerli ve milli adjuvan geliştirilecek”

    0 shares
    Paylaş 0 Tweet 0
  • Eşitlikçi Hikayelerin Kahramanları Zirvede Buluştu

    0 shares
    Paylaş 0 Tweet 0
  • Efes Selçuk Kadın Platformu: Erkek Şiddeti Çetelesi Tutmak İstemiyoruz

    0 shares
    Paylaş 0 Tweet 0
  • ‘Tutankhamun, Çocuk Kral’ın Hazineleri’ sergisi, keşfinin 100. yıldönümünde UniqExpo’da

    0 shares
    Paylaş 0 Tweet 0

HABERLER

Türkiye ve dünyadan son dakika haberleri, en son haberler, gazete manşetleri sizlerle

ARA

Sonuç yok
Tüm Sonucu Görüntüle

Kategoriler

  • Cilt Bakim
  • Diyet
  • Dünya
  • Eğitim
  • Eğlence
  • Ekonomi
  • Foto Galeri
  • Gündem
  • Güzellik
  • Kültür Sanat
  • Magazin
  • Medya
  • Moda
  • Oyun
  • Saç Bakım
  • Sağlık
  • Siyaset
  • Spor
  • Teknoloji
  • Video
  • Yaşam

TOP 3 HABER

Ege’de “Tavuk koronavirüs aşılarında yerli ve milli adjuvan geliştirilecek”

Ege’de “Tavuk koronavirüs aşılarında yerli ve milli adjuvan geliştirilecek”

1 Şubat 2023
Kızılay İzmir Şubelerinden “Kan Bağışı” Seferberliği: “Egeliler Kan Vermeye”

Kızılay İzmir Şubelerinden “Kan Bağışı” Seferberliği: “Egeliler Kan Vermeye”

1 Şubat 2023
EÜ Çeşme Gastronomi Akademisi hem eğitiyor hem üretiyor

EÜ Çeşme Gastronomi Akademisi hem eğitiyor hem üretiyor

1 Şubat 2023
  • Anasayfa
  • Gündem
  • Dünya
  • Spor
  • Kültür Sanat
  • Eğlence
  • Medya
  • Siyaset
  • Ekonomi
  • Magazin
  • Teknoloji
  • Yaşam

© 2022 Stratejikhaberler

Sonuç yok
Tüm Sonucu Görüntüle
  • Anasayfa
  • Gündem
  • Dünya
  • Spor
  • Kültür Sanat
  • Eğlence
  • Medya
  • Siyaset
  • Ekonomi
  • Magazin
  • Teknoloji
  • Yaşam
    • Cilt Bakim
    • Diyet
    • Güzellik
    • Moda
    • Saç Bakım
    • Sağlık

© 2022 Stratejikhaberler

Ankara escortBostancı escortAtaşehir escortAnkara escortAnadolu yakası escortAtaşehir escort
bahçeşehir escort- şirinevler escort-